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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Alle Lieferungen, Verträge und sonstige Leistungen, die vom Onlineshop „Service-Verpackungen“, nachfolgend Verkäufer genannt, für den Kunden, im nachfolgenden Käufer genannt, erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

Die vorliegenden AGB der „Service-Verpackungen“ erkennt der Käufer durch seine Bestellung ausdrücklich an.

 

2. Vertragsschluss

Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.

a) Alle Angebote, Preise, Liefer- und sonstige Zusagen sind freibleibend. Nebenabreden zwischen Käufer und Verkäufer, welche nicht schriftlicher Art sind, besitzen keine Gültigkeit.
b) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, wenn er Waren im Internet bestellt.
c) Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 2 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Zusendung per E-Mail. Nach unbeantwortetem Ablauf der 2-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
d) Alle Produkte werden ohne enthaltenes Entsorgungsentgelt verkauft. Der Käufer übernimmt somit selber die Entsorgungsverantwortung nach der Verpackungsverordnung in ihrer jeweils gültigen Fassung.
e) Angenommene Bestellungen, welche Produkte enthalten, die eigens für den Käufer angefertigt wurden (Produkte mit Firmendruck), können nicht storniert werden.

 

3. Lieferzeiten

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.

a) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Käufers, i.d.R. jedoch in versicherter Form. Die Lieferzeit beträgt 2 - 4 Werktage und beginnt mit Zahlungseingang auf dem Konto der „Service-Verpackungen“. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.

b) Die angegebenen Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, ohne Inseln. Versandkosten außerhalb dieses Gebietes, sind vorher mit „Service-Verpackungen“ abzustimmen.

c) Betriebsstörungen, auch im Bereich unserer Lieferanten, verlängern die Lieferzeit um ein angemessenes Maß.

d) Bei Annahmeverzug des Käufers steht dem Verkäufer das Recht zu, nach erfolgloser Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz in Höhe von 35 % des Rechnungsbetrages zu fordern.

e) Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

f) Produkte welche eigens für den Kunden angefertigt werden (Produkte mit Firmendruck) besitzen eine längere Lieferzeit über die der Käufer gesondert informiert wird.

g) Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop erhoben werden.

 

4. Material und Ausführungen

a) Nicht sachgemäße Lagerung durch den Käufer schließt jeglichen Schadenersatz gegenüber dem Verkäufer aus.

b) Abweichungen in der Materialbeschaffenheit (Gewichte, Farbe, Maße, Papierreinheit) sowie Haltbarkeit von Farben, welche die Einsatzfähigkeit des Produktes nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Reklamation.

c) Abweichungen in der Materialstärke, welche aus technischen Gründen nicht auszuschließen sind, können nicht beanstandet werden. Bei Papier liegen diese bei +/- 10% in der Materialstärke und +/- 5% in den Abmessungen.

Bei Kunststoffen in der Materialstärke +/- 20% und +/- 5% in den Abmessungen

 

5. Verpackungs- und Versandkosten

a) Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop bis zu einem Gewicht von 31 kg Versandosten in Höhe von 5,80 Euro

Ab einem Gewicht von 32 kg fallen je weitere 32 kg Versandkosten in Höhe von je 5,80 Euro an.

Zustellungen per Spedition werden gesondert berechnet und werden Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.

b) Bei Versand ins Ausland kommen möglicherweise weitere Versandkosten hinzu, die wir Ihnen bei Bestellung, bzw. auf Ihre Anfrage hin, mitteilen.

 

6. Preise und Zahlung

a) Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich in EURO. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen in EU-Staaten erfolgt die Lieferung bei vorliegender USt-Ident. Nr. ohne Mehrwertsteuer.

b) Die Endpreise beinhalten nicht die Kosten für Verpackung und Versand.

c) Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit.

d) Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.

e) Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorkasse oder per Nachnahme. Die durch Nachnahme entstehenden zusätzlichen Kosten werden vorher ausgewiesen und vom Käufer getragen Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

 

7. Eigentumsvorbehalt

a) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB). Vor Eigentumsübertragung ist eine Verfügung bzw. Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Waren ohne ausdrückliche Einwilligung des Onlineshops nicht zulässig.

 

8. Gewährleistung

a) Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.

b) Im Falle der Mangelhaftigkeit der Kaufsache kann der Käufer zunächst nur Nacherfüllung (Nachlieferung/Nachbesserung) verlangen. Für die Nacherfüllung ist de Verkäufer eine angemessene Nachfrist zu gewähren. Sollte die Nacherfüllung unzumutbar sein, so ist der Käufer nur zu Minderung oder Rücktritt berechtigt. Schadenersatzansprüche, soweit diese nicht auf grobes Verschulden des Verkäufers oder seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beruhen, sind ausgeschlossen.

c) Mängel an Teilen der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferungen. Rücksendungen sind dem Verkäufer vorher schriftlich mitzuteilen (Fax/E-Mail/Brief)

d) Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde/Käufer durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.

 

9. Widerrufsrecht

a) Sofern der Käufer privater Endverbraucher gem. § 13 BGB ist, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt spätestens mit Eintreffen der Sache an der vom Käufer angegeben Adresse. Zur Fristwahrung des Widerrufs genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der schriftliche Widerruf oder die Sache sind an die folgende Adresse zu richten:

Service-Verpackungen
Industriestr. 1
91601 Dombühl

Telefon: 09868/95 96 76
Fax: 09868 / 95 96 78
E-Mail: info@service-verpackungen.de

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Die Sache ist in einem einwandfreiem Zustand, einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versicherten Postpaket an den Verkäufer zurückzusenden.

Bei einem Warenwert unter 40,00 EUR, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Übersteigt der Warenwert den Betrag von 40,00 EUR, übernimmt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. In diesem Fall ist der Versandweg mit dem Verkäufer grundsätzlich abzustimmen.

Unfrei versandte Rücksendungen werden nicht angenommen. Die Kosten hierfür trägt der Käufer.

 

10. Haftungsbeschränkung

a) Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

b) Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.

c) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

d) Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.

e) Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

f) Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.

 

11. Datenschutz

a) Die von dem Kunden übermittelten Daten werden von dem Onlineshop ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für den Kundenlogin, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

12. Copyright

a) Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

 

13. Links auf unseren Seiten

a) Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Wir distanzieren uns deshalb hiermit ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf dieser Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

 

14. Gerichtsstand

a) Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Verkäufers.

b) Auf alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist deutsches Recht anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

 

15. Gültigkeit der AGB

a) Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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